Как создать нишевый парикмахерский бизнес и найти клиентов
Алена Нейроли — необычный парикмахер из Череповца. Она рассказала, чем ее бизнес отличается от обычных парикмахерских, и как удалось продвинуть свое дело в городе с населением чуть больше 300 000 человек.
Как Алена выбрала парикмахерское дело и развивалась
В 2013 году Алена поступила в Санкт-Петербургский горный университет, потому что мечтала уехать в Санкт-Петербург. Уже тогда она понимала, что вряд ли свяжет судьбу с профессией инженера.
Когда девушка задумалась о своем предназначении, у нее появилась мысль о парикмахерстве. Сделать первый шаг помог друг, который подарил полугодовое обучение на парикмахерских курсах.
Сначала Алена работала парикмахером в классическом салоне Питера. График был свободный, расписание подстраивали под нее. Объем работы — 3-4 человека в неделю. Она получала 50% прибыли с каждого клиента, в месяц выходило около 20 000 рублей.
Так бы продолжалось и дальше, но в жизни Алены появились йога и стремление к экологичности. Девушка убедилась, что кератин, химия и сложные окрашивания не добавляют здоровья волосам и организму. Ей захотелось совместить парикмахерские умения и натуральность.
Героиня работает с теми же красителями, какие используют в обычных салонах. Например, TEFIA, Constant Delight, Kaaral, Wella. Выбирая краску, ищет золотую середину между стойкостью окрашивания и содержанием щелочных агентов: чтобы краситель работал мягко, но при этом держал стойкость. Она ходит на семинары к технологам разных брендов, там пробует новое, что-то берет в работу.
Уход за волосами
При уходовых процедурах Алена использует знания аюрведы. Она массажирует кожу головы и использует разные масла и травы. Масла и часть трав для смесей заказывает на крупных фармакологических онлайн-площадках, а остальные травы собирает и сушит сама.
В зависимости от типа волос и потребностей Алена подбирает нужные смеси масел и трав. Допустим, у клиентки сухие, вьющиеся волосы. Тогда наша героиня использует масла жожоба, марулы, аргановое и конопляное. А травы добавлять не станет, потому что они подсушивают еще больше.
После массажа головы и промасливания волос, она проходится по всей длине холодным инфракрасным утюжком. Благодаря утюжку полезные вещества лучше проникают в волосы. Стрижка вместе с уходовой процедурой в среднем занимают 2,5-3 часа.
Индивидуальный подход
На старте практики у Алены были ошибки, но она извлекла из них уроки и теперь подходит к каждой клиентке индивидуально.
Особенно запомнился случай, когда пришла девушка, которая хотела вернуть натуральный цвет после сложного окрашивания. Она не рассказала, что ей давно делали кератин. Волосы были длинными, и он остался только на концах. Когда Алена после окрашивания сняла с концов фольгу, они испортились, и пришлось обрезать 10 сантиметров волос. Благо, девушка оказалась понимающая и отнеслась к ситуации легко.
После этого случая Алена составила диагностическую карту. Теперь перед сложными процедурами — осветления, смывки, выхода из сложных окрашиваний — она подробно проходится по этим вопросам и делает тест-прядь.
Например, героиня может спросить у клиентки: «Присутствует ли на текущей длине волос бытовой краситель? Если да, то как давно было окрашивание бытовым красителем? Сколько раз?». Учитывая ответ, она выбирает, каким способом выходить из ненатурального цвета.
Иногда после беседы приходится отказывать в процедуре, потому что Алена понимает, как сильно пострадает качество волос. В приоритете находится не заработок на окрашивании, а сохранение здоровья волос.
Как находить клиентов для своей ниши
Когда героиня только начинала работу, она запускала конкурсы во «ВКонтакте». Так о ней узнавали девушки Череповца, подписывались на нее.
Сейчас Алена активно ведет «Инстаграм», он стал приводить больше клиентов, чем «ВКонтакте».
Теперь к мастеру приходят в основном через знакомых и соцсети. Для продвижения она использует только контент. Таргетированная реклама пока не нужна: в городе хорошо работает «сарафанное радио».
Вырос ли доход нишевого парикмахера и что будет дальше
После обучения у питерского мастера Алена работала дома 3 года. Ежемесячный доход составлял 40 000-45 000 рублей, он был основным. Напомним, студенткой она зарабатывала около 20 000 рублей в месяц.
На четвертый год наша героиня решила сменить обстановку и перебралась в бьюти-коворкинг. Тогда она оформила самозанятость и подняла цены на 30%. Уходовая лечебная процедура стоила 2 500-3 000 рублей, сложное окрашивание — 2 500-6 000 рублей.
После карантина Алена возобновила работу из дома в своем мини-кабинете. Она оборудовала его с помощью «Авито» за 15 000 рублей: купила кресло за 3 000, мойку за 8 000 и большое зеркало за 2 000.
К осени 2020 года героиня перебралась в кабинет бизнес-центра, где работает до сих пор. Алена делит аренду кабинета пополам с другим мастером, в месяц уходит 4 000 рублей. К ежемесячным тратам относится также покупка расходных материалов — около 8 000 рублей.
Цены остались такими же, как при работе в бьюти-коворкинге. Алена принимает по 2 человека в день, по будням. Субботу и воскресенье оставляет для отдыха и встреч с родными и друзьями.
Работа отличается сезонностью. В месяц заработок составляет больше 40 000 рублей, перед новым годом бывает 80 000. А в начале лета доход может опускаться до 20 000.
Девушка хочет продолжить работать с людьми с помощью рук. Она собирается освоить массаж и уже нашла учителя. Также ей интересна остеопатия. Это не значит, что парикмахерство останется в прошлом: Алена хочет обучиться новым навыкам и совмещать их.
Если вы владеете каким-то навыком и хотите в нем развиваться, подумайте о самых необычных решениях, об узкой специализации. Возможно, именно так вы найдете свое любимое дело, которое принесет прибыль.
Выгодно ли открывать парикмахерскую: пошаговый бизнес-план
Окупаемость данного бизнеса варьируется от 1 до 2,5 лет, что является весьма неплохими показателями. Одна парикмахерская может пассивно приносить высокую прибыль, а в перспективах создание сети парикмахерских, хотя бы на городском уровне, может увеличить доходы еще больше. Однако, как и в любом другом бизнесе здесь есть свои плюсы, минусы и риски.
- Волосы и ногти у людей не перестанут расти никогда. Поэтому этот бизнес имеет стабильный спрос и будет приносить прибыль даже в кризис. Безусловно, в кризис у людей меньше денег, они предпочтут более дешевые услуги и вы должны подстраиваться под своих клиентов.
- Есть куда расти. Вы всегда можете расширить имеющуюся парикмахерскую открыв дополнительные залы, например, по маникюру, либо запустить такую же парикмахерскую в другом районе города.
- Если бизнес продержится на плаву первые 3 года, то скорее всего вы попали в точку и он становится дойной коровой. Большинство парикмахерских закрывается в первый год, потому что предприниматели совершают ошибки. Они делают ужасный дизайн помещения, в которое никогда не хочется возвращаться, ошибаются с местом или с чем-то еще. Если вам удалось прожить 3 года, вероятнее всего ваш бизнес будет жить и дальше.
- Постоянные клиенты могут составить львиную долю вашей прибыли.
Минусы:
- Большие первоначальные расходы, которые могут никогда не окупиться
- Очень сложная организация бизнеса
- Большая конкуренция
- Приятный дизайн для этого вида бизнеса важен, поэтому придется потратиться на ремонт
Некоторые начинающие предприниматели задаются вопросом, является ли парикмахерская рискованным бизнесом? Ответ на данный вопрос будет скорее положительным, чем отрицательным. Любой бизнес является рискованным делом. Огромное количество внешних факторов могут сжечь все ваши вложения, либо наоборот увеличить во много раз. Вопрос стоит лишь в том на какую денежную сумму вы готовы рискнуть.
- Неквалифицированные сотрудники. Подобрав персонал, который некачественно выполняет свою работу вы сразу же уничтожите свой бизнес. Сарафанное радио сделает свое дело.
- Отсутствие клиентов. К этому может привести неправильно выбранный тип парикмахерской или неправильно определенная целевая аудитория.
- Вам может не хватить денег. Очень часто развитие пожирает ваши сбережения. Если вы соберетесь запускать крупное заведение и ваш бюджет будет рассчитан впритык, вам может не хватит денег, чтобы выйти на окупаемость.
Виды парикмахерских
Прежде всего вам необходимо определиться, вы хотите открыть парикмахерскую эконом класса или крупный салон красоты? Рассмотрим все за и против.
Эконом класс
Такие парикмахерские обычно располагаются в жилых районах, торговых центрах или где-то еще. Они не отличаются ничем оригинальным от серой массы конкурентов ни внутри, ни снаружи.
- Минимальные инвестиции
- Легко подобрать персонал
Минусы и риски:
- Маленькая прибыль
- Люди живут не первый год в своих районах и когда вы открываете свое заведение рядом с их домами в жилом районе, совсем не факт, что они пойдут именно к вам. Очень часто они продолжают ходить в другие проверенные заведения. Поэтому, очень важно не ошибиться с местом.
Парикмахерская эконом класса
Салон красоты
Элитные парикмахерские являются уже более серьезным бизнесом и они требуют от предпринимателя полной отдачи при запуске. Нельзя просто так взять помещение с текучей крышей и вонью и задрать ценники. Клиент должен получать положительные эмоции от всего: красивая вывеска, интерьер, удобные кресла, ухоженные парикмахеры и милая улыбающаяся девушка на ресепшене. Только тогда он будет готов заплатить за стрижку много и возвращаться снова.
- Высокая прибыль
- Лояльные клиенты будут приезжать к вам через весь город
Минусы и риски:
- Очень сложная организация
- Большие расходы абсолютно на всё
- Нельзя брать неквалифицированных сотрудников без опыта работы
- Необходимо придумать общую концепцию и сделать красивый ремонт
- Без должного усердия велика вероятность потерять все инвестиции
Крупный салон красоты
Детская
Если вы хотите резко сузить целевую аудиторию и разбираетесь как открыть детскую парикмахерскую, то здесь суть точно такая же как и у взрослых заведениях.
Вы можете открыть дешевую, простую и не слишком прибыльную. А можно вложить огромное количество денег и запустить целый салон красоты для детей.
Единственной отличительной чертой будет то, что вам нужно найти такое место, на котором будет пересекаться большое количество детей и их родителей. В каком-нибудь офисном районе не будет смысла открывать детскую парикмахерскую. Вашими ориентирами должны быть детские сады, школы и разнообразные детские кружки.
На дому
Открытие парикмахерской на дому очень интересный вариант для тех кто устал от начальства и хочет начать работать на себя. Всё что вам нужно — это постоянные лояльные клиенты, которые будут регулярно приходить к вам и зазывать своих друзей.
Так как вы работаете на дому у вас не будет большой вывески, по которой люди поймут, что здесь парикмахерская. Поэтому вам необходимо создать профили в социальных сетях и постараться раскрутить их.
Что касается официальной работы бизнеса и оплаты налогов, здесь могут возникнуть сложности. Дело в том, что для легальный работы парикмахерские должны удовлетворить санитарно-эпидемиологические требования. Сделать это в домашних условиях очень сложно.
Что нужно, чтобы открыть парикмахерскую?
Первым делом, чтобы открыть парикмахерскую с нуля вам нужно зарегистрировать ИП. Мы рекомендуем регистрировать именно ИП, потому что это гораздо быстрее и дешевле, чем ООО. В будущем, когда дела пойдут в гору и вы захотите создать крупную сеть парикмахерских, можете вернуться к этому вопросу.
Для предоставления услуг парикмахерскими и салонами красоты при регистрации необходимо выбрать ОКВЭД 93.02.
Необходимая стопка документов
Для официального открытия парикмахерской нужно обзавестись следующими документами:
- Свидетельство о регистрации ИП
- Свидетельство о собственности или договор аренды
- Заключение о санитарно-гигиенических требованиях от СЭС
- Разрешение Роспожнадзора
- Разрешение от местной администрации
- Проектная документация с системами коммуникаций
- Договоры с коммунальными организациями
Санитарно-эпидемиологические требования
Парикмахерские находятся под контролем СЭС, поэтому для запуска нашего бизнеса нам нужно пройти определенные санитарно-эпидемиологические требования. С данными требованиями можно ознакомиться в документе СанПиН 2.1.2.2631-10, который утвержден Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. № 59.
Требования, наличие отдельных помещений для:
- Хранения инвентаря и мусора
- Санузлы и комнаты отдыха для персонала
- Помещение для очистки инвентаря с горячей и холодной водой
Белье, используемое более одного раза, например, полотенце, накидки, тряпочки, обязательно нужно стирать. Для удовлетворения требований СЭС грязное белье необходимо сдавать по договору в прачечную, либо необходимо оборудовать отдельную комнату под прачечную в вашей парикмахерской.
Скачать официальный документ санитарно-эпидемиологических требований парикмахерской можно с нашего сайта. Скачать СанПиН 2.1.2.2631-10
Перечень предоставляемых услуг
Для того, чтобы открыть маленькую или большую парикмахерскую мы должны четко осознавать какие услуги будут предоставляться пришедшим клиентам.
Чем больше ваше заведение, тем больше услуг из этого списка вы будете предоставлять. Следует понимать, что нет смысла организовывать спа-процедуры волос для парикмахерской эконом класса. А отсутствие возможности помыть голову явно не будет плюсом для элитного салона красоты.
Стандартные услуги, которые в идеале должны быть даже в парикмахерской экономного класса:
- Стрижка
- Модельная стрижка
- Укладка
- Завивка
- Маникюр
- Бритье
Услуги парикмахерских для клиентов среднего класса:
- Услуги косметолога
- Педикюр
- Красивая роспись ногтей
- Плетение кос
- Современные стрижки
- Ламинирование
- Биозавивка
Услуги крупных салонов красоты:
- Услуги стилиста
- Создание индивидуального образа
- Авторские стрижки
- Профессиональный визаж
- Спа-процедуры для волос
Пошаговая инструкция как открыть парикмахерскую с нуля
Ниже вы сможете ознакомиться с приблизительным планом по запуску собственной парикмахерской. На планирование бизнеса влияет очень много различных факторов: город, ваш бюджет, конкуренция и другие. Разумеется, несколько шагов представленных ниже не являются какой-то парадигмой. Всегда выходите за рамки и не следуйте четко по чужим планам. Наш покажет вам лишь примерный маршрут.
1 шаг — определение вида
Первое что мы должны сделать — определиться на какую аудиторию мы рассчитываем и сколько у нас денег в кармане. У нас есть два варианта: экономичная парикмахерская или крупный салон красоты. Отталкиваясь от своего бюджета, сил и уверенности в себе необходимо сделать выбор.
2 шаг — регистрация ИП
Об этом мы уже говорили выше, поэтому не будем сильно заострять внимание. Регистрируем ИП
с ОКВЭД 93.02.
3 шаг — выбор места и помещения
Подбирать помещение для парикмахерской нужно с учетом, что одно рабочее место занимает около 6 кв.м. Поэтому нужно заранее продумать сколько сотрудников будет у вас работать.
Расположиться лучше всего где-нибудь в центре города, чтобы люди с разных районов имели возможность доехать до вас относительно быстро. Идеальным вариантом будет помещение с парковкой.
Одно рабочее место занимает 6 кв.м.
4 шаг — закупка оборудования
Чем больше парикмахерскую мы открываем, тем больше оборудования мы потратим.
| Экономичная парикмахерская | Салон красоты | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Наименование | Стоимость | Кол-во | Итого | Кол-во | Итого |
| Кресло для клиента | 7.000 | 4 | 28000 | 20 | 140.000 |
| Зеркало | 4.500 | 4 | 18.000 | 20 | 90.000 |
| Мойка | 10.000 | 2 | 20.000 | 4 | 40.000 |
| Полка для инструментов | 3.000 | 4 | 12.000 | 20 | 60.000 |
| Инструменты | 100.000 | 100.000 | 500.000 | ||
| Стойка администрации | 25.000 | 1 | 25.000 | 1 | 25.000 |
| Диван в зону ожидания | 16.000 | 1 | 16.000 | 3 | 48.000 |
| Журнальный столик | 5.000 | 1 | 5.000 | 4 | 25.000 |
| Вешалка | 8.000 | 1 | 8.000 | 5 | 40000 |
| Итого: | 232.000 | 968.000 | |||
После проведения предварительных расчетов стоимость оборудования для маленькой парикмахерской будет составлять 232.000р, а для большого салона красота 968.000р.
В наших расчетах были использованы усредненные показатели. В некоторых случаях, стоимость, например, зеркала может составлять 15.000р для элитного салона, либо 1.500р при покупке на Авито для экономичного заведения.
5 шаг — подбор персонала
Ваши сотрудники являются самой главной ценностью, после клиентов конечно же. Многие клиенты из года в год выбирают приблизительно одинаковые прически, одинаковые парикмахерские и одинаковых парикмахеров.
Для вас важно сделать всё, чтобы клиент вернулся к вам второй раз. Возможно стоит даже проводить акции «Первые 5 посещений со скидкой 20%»
Но сейчас не об этом. Самое большое влияние на клиентов оказывают ваши сотрудники. Поэтому перед тем как взять нового сотрудника нужно понять какие эмоции останутся у клиента после общения с ним.
И для дорогих салонов красоты и для экономичных салонов важно брать на работу максимально профессиональных, позитивных и общительных сотрудников.
Заработная плата парикмахеров обычно 20%-40% от выручки
В дальнейшем необходимо следить к каким мастерам чаще записываются на индивидуальный прием и делать определенные выводы.
Помимо мастеров вам понадобятся еще пара сотрудников.
- Уборщик с ЗП 11.000р
- Администратор с ЗП 25.000р
6 шаг — реклама и привлечение клиентов
На последнем шаге нужно включить фантазию на максимум и постараться вспомнить что вы читали в книгах про маркетинг.
Обязательно создавайте профили вашего заведения в социальных сетях. Проводите различные конкурсы и акции. Заказывайте рекламу на местных телеканалах и новостных сайтах.
Лучшей рекламой для парикмахерской является красивая вывеска, которая сразу дает понять что это салон красоты, и положительные отзывы клиентов!
Расходы
Пришло время всё подсчитать и узнать сколько стоить открыть парикмахерскую. Рассмотрим два варианта, для крупных инвесторов и для небольших.
| Экономичная парикмахерская | Дорогой салон красоты | |
| Первоначальные затраты | ||
| Оборудование | 232.000 | 968.000 |
| Ремонт | 70.000 | 1.500.000 |
| Расходные материалы | 150.000 | 400.000 |
| Прочие расходы | 20.000 | 50.000 |
| Итого: | 472.000 | 2.918.000 |
| Ежемесячные затраты | ||
| Уборщик и администратор | 36.000 | 47.000 |
| Расходные материалы и прочие затраты | 35.000 | 90.000 |
| Аренда | 30.000 | 150.000 |
| Итого: | 101.000 | 287.000 |
Прибыль и окупаемость
Теперь мы подошли к самому интересному, подсчитаем прибыль и окупаемость парикмахерской.
| Экономичная парикмахерская | Дорогой салон красоты | |
| Средниц чек | 300р | 450р |
| Кол-во клиентов в месяц | 775 | 2000 |
| Доход | 232.500 | 900.000 |
| Доля мастеров | 30% — 69.750 | 40 % — 360.000 |
| Чистая прибыль за месяц | 61.750 | 253.000 |
| Окупаемость | 8 месяцев | 12 месяцев |
Следует обратить внимание, что наши подсчеты приближены к благоприятным условиям. В реальных условиях чистая прибыль может оказаться ниже, а окупаемость парикмахерской может занять больше времени.
Заключение
Мы показали вам реальный бизнес план как открыть парикмахерскую с нуля. Этот бизнес довольно сложен в организации процессов, но если вы сможете их наладить и ежемесячно получать стабильный поток клиентов, окупаемость инвестиций не заставит себя ждать.
Читайте также: Выгодно ли открывать кабинет лазерной эпиляции?
Источник https://life.akbars.ru/business/otkryvaem/kak-sozdat-nishevyy-parikmakherskiy-biznes-i-nayti-klientov/
Источник https://igotmoney.ru/vygodno-li-otkryvat-parikmaxerskuyu-poshagovyj-biznes-plan/